ドライブスルー、自転車で利用できないの？

こんにちは、金銭教育・実践者の佐藤光一（ピカイチ先生）です。
息子が小学生のとき、お小遣い制の導入を機に、金銭教育を始めました。
今回は、『ドライブスルー、自転車で利用できないの？』について考えました。


　　　　　　　　　　ドライブスルー、自転車で利用できないの？　

　高２の娘とクイズ番組を見ていた。ロッテリアを舞台に、実現してもらえる消費者の要望を当てるものだ。ソースの変量やトッピングの追加など、多様な要望を受入れている。

　番組が進行し、ある出題がなされたときのことである。
　「（問題）自転車でドライブスルーを利用する」
　「実現してもらえる！」
　間髪を入れずに、娘と私は即答した。

　東日本大震災の前のことである。夕飯時に娘（当時中２）が質問してきた。
　「なぜ、ドライブスルーを自転車で利用できないの？」
　「新しくできたマックで、（自転車でドライブスルーの列に）並んでいたら怒られた」

　女子中学生の発想力と行動力には敵わない。「やられた」と内心では思いつつ、切り返した。
　「自転車と自動車の違いは（何かな）？」

　店には店の事情がある。きっと断る理由があるはずだ。一緒に考えてもらいたく、娘に逆質問した。いろいろな理由（選択肢）が出る。いろいろな選択肢からわが家の見解を一つに絞った（決断）。

　「（ドライブスルーにおいては）自転車と自動車を区別する理由はない」
　「（しかし）自転車の安全確保には不安がある」
　「（よって）より高度な安全対策が必要となる（制約条件）」

　消費者のより高度な要望（ドライブスルーを自転車で利用する）を実現するには、自転車の安全確保を演目（目標）に台本を書く脚本家（店長）と、それぞれの役柄（役割）を演じる役者（店員）が欠かせない（制約条件）。

　この問題（制約条件）に挑戦する舞台（企業文化）があれば、消費者の夢は叶えられる。このとき、娘へ伝えておいた。

　「どこが最初に始めるか、楽しみだね」




■今日の記念写真
　ナンテンの実が輝いています。（→こちら）

■Ｉターン田舎暮らし
　1994年に東京を離れ、始めた田舎暮らし。
　これまでに、庭先に根付いた仲間たち。
　その様子を、写真で紹介しています。
　個性豊かな、「庭先で出逢える、わが家の仲間たち」です。

■佐藤光一の自己紹介
　ネット通勤・実践者として事業の側面から、自分年金・実践者として家計の側面から、事業と家計のトータル管理を実践。「ピカイチ生活経営塾」主宰。



この日記は、メルマガ「ピカイチ生活経営便り」からの抜粋です。
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(2013年12月30日)